ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ОнкоТаргет» (далее - Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://oncotarget.pro/.

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

.3. Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://oncotarget.pro/.

2.4. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://oncotarget.pro/.

2.9. Пользователь - любой посетитель веб-сайта https://oncotarget.pro/.

2.10. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.12. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.14. Фармаконадзор - деятельность по выявлению, оценке, пониманию и предотвращению нежелательных последствий применения лекарственных препаратов, осуществляемая в соответствии с Федеральным законом от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет через сайт (при наличии форм обратной связи):

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• номер телефона.

3.1.1. При заполнении формы запроса о закупке препарата дантролен (для медицинских учреждений) обрабатываются также наименование лечебного учреждения, должность контактного лица и сведения о требуемом количестве упаковок. Форма предназначена для юридических лиц - медицинских учреждений; физическим лицам направлять через неё персональные данные не следует.

3.2. Данные, которые Пользователь направляет Оператору по собственной инициативе (в том числе на адрес info@oncotarget.pro в рамках программы поддержки пациентов):

• фамилия, имя, отчество;
• контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес);
• сведения, содержащиеся в обращении/запросе, в том числе сведения о состоянии здоровья - в объёме, необходимом для рассмотрения обращения;
• копии обращений, направленных Пользователем в органы государственной власти, и (или) присвоенные таким обращениям входящие номера - в случае, если Пользователь по собственной инициативе сообщает их Оператору.

3.3. Данные, предоставляемые Пользователем при заполнении форм обратной связи в целях фармаконадзора (на странице https://oncotarget.pro/farmakonadzor/):

• фамилия, имя, отчество (или инициалы);
• контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);
• сведения о нежелательной реакции (в том числе описание симптомов, сведения о состоянии здоровья, данные о принимаемых лекарственных препаратах и их дозировках);
• иная информация, необходимая для оценки безопасности лекарственного препарата в соответствии с требованиями законодательства.

3.4. Данные, обрабатываемые в иных целях (кадровый учёт, договоры с контрагентами):

• данные, предусмотренные трудовым законодательством и договорами, в объёме, необходимом для соответствующих целей.

3.5. Технические данные (в том числе cookie и IP-адрес) обрабатываются для обеспечения работы сайта; такие данные могут относиться к персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством. Сторонние сервисы интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и другие) на сайте не используются.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• рассмотрение обращений, запросов и иных сообщений Пользователей, направленных по собственной инициативе (в том числе на адрес электронной почты Оператора), и подготовка ответов на них;
• оказание информационной поддержки по вопросам лекарственного обеспечения (предоставление сведений о препарате, разъяснение порядка обращения в уполномоченные органы);
• формирование сводных (групповых) обращений от имени Оператора в уполномоченные органы государственной власти (Министерство здравоохранения РФ, Росздравнадзор, Генеральную прокуратуру, Следственный комитет) в целях защиты прав пациентов на лекарственное обеспечение - на основании сведений (копий обращений и (или) входящих номеров), добровольно сообщённых Пользователями;
• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых и трудовых договоров;
• проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг (на основании обезличенных данных).

4.2. Оператор не осуществляет направление Пользователям рекламных рассылок, уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и иных сообщений рекламного характера.

4.3. Обезличенные технические данные (файлы «cookie») используются исключительно для обеспечения корректной работы сайта и его базовой функциональности. Сторонние сервисы веб-аналитики не используются.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные в целях осуществления фармаконадзора, а именно: выявления, оценки, понимания и предотвращения нежелательных последствий применения лекарственных препаратов, а также иных мероприятий, предусмотренных Федеральным законом от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://oncotarget.pro/, либо направления Пользователем по собственной инициативе на адрес электронной почты Оператора.

5.2. Правовые основания обработки:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выраженное путём направления обращения/запроса или заполнения формы, а также путём направления Оператору копии обращения в ведомство и (или) его входящего номера по собственной инициативе Пользователя;
• обработка необходима для рассмотрения обращения/запроса гражданина;
• обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно (п. 6 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), - применяется в отношении писем пациентов и их родственников, содержащих просьбы о помощи и сведения о состоянии здоровья, когда формальное согласие не может быть получено в момент обращения;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5.3. Обработка специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья), содержащихся в обращениях граждан, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного в письменной форме (в том числе в форме электронного документа), в соответствии с ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка сводных (групповых) обращений ограничивается случаями, когда получение согласия субъекта персональных данных невозможно (п. 6 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), и применяется в отношении писем пациентов и их родственников, содержащих просьбы о помощи и сведения о состоянии здоровья. Порядок оформления согласия при заполнении форм на сайте определяется п. 5.5 настоящей Политики.

5.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

5.5. Обработка персональных данных в целях фармаконадзора осуществляется на основании:

• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а именно Федеральным законом от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» и Приказом Росздравнадзора от 17.06.2024 № 3518;
• согласия субъекта персональных данных на обработку специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья), выраженного путём заполнения формы на сайте или направления сообщения на адрес info@oncotarget.pro (ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ).

Заполнение формы на сайте приравнивается к письменному согласию на обработку сведений о здоровье в целях фармаконадзора; факт согласия фиксируется в информационной системе Оператора.

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;
• лицам, привлечённым Оператором для оказания услуг (хостинг-провайдер, почтовые сервисы), в объёме, необходимом для оказания таких услуг, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.3.1. В целях фармаконадзора персональные данные могут передаваться в уполномоченные органы государственной власти (Росздравнадзор) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.4. Срок обработки персональных данных определяется целями обработки. По достижении целей обработки или отзыве согласия субъекта персональных данных персональные данные подлежат уничтожению в порядке, установленном законодательством РФ и внутренними актами Оператора..

6.4.1. Если иное не предусмотрено законом, срок хранения данных, содержащихся в обращениях, указанных в п. 3.2 настоящей Политики, составляет не более 3-х лет с даты завершения рассмотрения обращения.

6.4.2. В отношении персональных данных, обрабатываемых в целях фармаконадзора (п. 3.3 настоящей Политики), сроки хранения определяются требованиями законодательства Российской Федерации о фармаконадзоре и внутренними нормативными документами Оператора (СОП «Порядок хранения и архивирования документов фармаконадзора»), которыми установлен срок хранения таких документов – бессрочно, что соответствует требованиям п. 63 (г) и п. 462 Правил надлежащей практики фармаконадзора ЕАЭС (минимальный срок - не менее 10 лет после прекращения действия регистрационного удостоверения). Уничтожение данных осуществляется в порядке, установленном указанными документами, при наличии законных оснований для прекращения обработки, не противоречащих целям фармаконадзора.

6.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес info@oncotarget.pro с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес info@oncotarget.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес info@oncotarget.pro. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения (ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.1. В ООО «ОнкоТаргет» назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (в соответствии с ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.2. В случае возникновения любых вопросов и обращений, касающихся обработки персональных данных, в том числе для отзыва согласия на обработку персональных данных, Пользователи могут обратиться:

• по адресу электронной почты: info@oncotarget.pro;
• по почтовому адресу: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 42, к. 24.

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@oncotarget.pro.

10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

10.3. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте Оператора. Оператор уведомляет Пользователей об изменениях путём размещения новой редакции на Сайте.

10.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://oncotarget.pro/policy/.